Reisen mit dem Flugzeug
Unsere Ratgeber mit Musterbriefen zu den häufigsten Problemen bei Flugreisen. Was kann ich tun bei Verspätung, Absage oder Überbuchung oder wenn es Problemen mit dem Gepäck gibt? Was und von wem kann ich auf Grundlage gesetzlicher Schutzregelungen fordern?
Pauschalreisen
Splashline Travel u. Event GmbH insolvent
Großveranstaltung "Summer Splash" am Mittelmeer fällt ins Wasser. Pleite des österreichischen Maturareisen Anbieters seit 28.5.2020 offiziell.
Thomas-Cook-Pleite: Onlineantrag für Pauschalreisende
Wie und wo soll man die eigene Forderung einbringen? Welche formellen Schritte sind Voraussetzung, dass man aus der Konkursmasse etwas von der Anzahlung der eigenen Reise rückerstattet bekommt?
Corona Voucher – was ist das?
Gutscheine statt Geld - diverse Nationalstaaten erstellen aufgrund der Coronakrise im Bruch zum geltenden EU-Recht Ausnahmeregelungen bei Kostenrückerstattungen, um die eigene Reisebranche zu schützen.
Reisen mit Zug, Bus oder Schiff
Ausblick auf neue EU Bahnfahrgastrechte
Die aktualisierten Bahnfahrgastrechte der EU werden 2023 umgesetzt. Die beschlossenen Änderungen sind ein Kompromiss aus weitergehende Forderungen des EU Parlaments und Positionen der Mehrheit der Verkehrsminister des EU Rates, die wiederum mehr nationale und Wirtschaftsinteressen beeinhalten. In Summe ist es eine weitere Verbesserungen der Fahrgastrechte bei der Bahn und auf dem Weg in nationale Gesetze gegossen zu werden. Wegen des #EuropanYearOfRail schon jetzt ein Blick in die Zukunft der Passagierrechte bei der Eisenbahn.
Brexit - Reisende und Verbraucher
Bei dem Referendum am 23. Juni 2016 haben 52 Prozent der Briten für den Brexit gestimmt. am 24.12 haben die EU und UK ein weitgehendes Handels- und Partnerschaftsabkommen geschlossen. Welche Folgen hat das für Konsumenten in Europa? Hier einige Hinweise über die Änderungen aus Sicht von Reisenden und Konsumenten
Viele Beschwerden zu Kreuzfahrt Safari
Im Pandemiejahr 2020 und verstärkt zu Beginn 2021 erreichen uns viele Kundenbeschwerden zum deutschen Reiseanbieter KreuzfahrtSafari. Is gibt einen Streit zwischen Anbieter und Reisevermittler, Rückzahlungsaufforderungen der Kunden finden keine Veranwortlichen.
Reisen mit dem Auto
Warnung vor vignette-sofort.at
11.12.2018 / Teure Kommission
Ausrüstung im Auto
31.08.2018 / Vorschriften in der EU
Goldcar in Italien verurteilt
23.03.2018 / Unlautere Geschäftspraktiken
Unterkunft
Verfahren gegen Imperial und Cordial
22.11.2017 / VKI empfiehlt Forderungsanmeldung
Timesharing auf Gran Canaria
Endlich Urlaub! Entspannt die Strandpromenade entlang spazieren, Seele baumeln lassen und die schönen Seiten des Lebens genießen. Genau in diesem Moment spricht Sie jemand an und unterbreitet Ihnen ein Angebot. Das EVZ Österreich rät zu großer Vorsicht.
Timesharing: Neuer Bericht des ECC-Net
18.12.2015 / Europäische Verbraucherzentren schaffen Klarheit
Gefahr am Urlaubsort
Skifahren in der EU - Wie sind die Regeln in den Alpenländern?
Endlich ein Winter mit gutem Schnee und die Semesterferien stehen an! Die Pandemie bremst die Reiselust aber aus und bringt den Skizirkus vielerorts zum Stillstand. Dabei stellen sich die Beschränkungen in Österreich im Vergleich mit anderen Ländern als relativ gering dar. Außer man möchte aus dem Ausland zum Skifahren kommen.
Weltweite Reisewarnung bis auf 10 Länder
Ab heute Mitternacht, also ab dem 19.12.2020 um 00:00 Uhr gilt eine Reisewarnung des österreichischen Außenministeriums für praktisch die ganze Welt. 10 Staaten sind davon ausgenommen. Was bedeutet das für eine angedachte Reise zu den Festtagen?
Neue CoV-Regeln bei Griechenlandreisen
Generelle Einreisebestimmungen nach Griechenland wurden im Juli 2020 verschärft
