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Überblickseiten zu folgenden Themen

Rundes blaues Piktogramm mit abhebendem Flugzeug auf Hintergrundfoto eines freundlichen leicht bewölkten Himmels

Flugreise

Unsere Ratgeber zu Flugverspätung, Flugabsage, Flugverschiebung, verweigertem Boarding, Überbuchung, Problemen mit dem Fluggepäck. Für welche Flüge gelten meine EU Fluggastrechte? Von wem, was oder wieviel kann ich fordern?

Rundes grünes Piktogramm mit Laptopsymbol das einen Einkaufswagen auf dem Bildschirm darstellt lugzeugssymbol vor einem Fotohintergrund der zahllose Paketkartons zeigt

Onlinebestellung

Wenn es beim Einkauf im Internet hakt, haben wir folgende Ratgeber parat. Unsere Artikelserie klärt Sie auf z.B. über Rechte bei Lieferverzug, Gewährleistung, Garantie, Rücktritt oder Wandlung vom Vertrag, Warenrückgabe, digitalen Leistungen...

Rundes rotes Piktogramm eines erhobenen Zeigefingers auf einem Hintergrundfoto mit Kreditkarten, die an einem Angelhaken hängen und einer Computertastatur und

Warnungen

In dieser Rubrik finde Sie unsere relevantesten Warnartikel über aktuelle Betrugsversuche und Abzockemaschen, sowie unseriöse oder halblegale Geschäftspraxen mit konkreten Tipps zu sinnvollen Gegenmaßnahmen.

Rundes gelbes Piktogramm mit Palmen und Sonneschirm Symbol vor einem Fotohintergrund, der einen sauberen Sandstrand zeigt

Pauschalreise

Bei Pauschalreisen wurden mehrere Reiseleistungen wie zum Beispiel Anreise und Unterkunft auf einmal bezahlt. Pauschalreisende genießen weiter gehende gesetzliche Schutzrechte. Wir erklären, worauf Sie alles Anspruch haben und am besten einfordern.

Rundes graues Piktogramm mit Auto- und Schlüsselsymbol vor einem Fotohintergrund, der eine breite Asphaltstraße an einer Küste zeigt

Mietwagen

Beschwerden aufgrund von Leihautobuchungen sind nicht selten. Wir fassen zusammen, was es bei Vertragsabschluss vor Ort oder Online, bei Abholung und Rückgabe des Wagens, oder bei ungerechtfertigten Abbuchungen zu tun gilt.

Rundes lachsfarbenes Piktogramm mit Hotelsymbol mit drei Sternen vor einem Fotohintergrund, der ein Hotelzimmer mit Bett und Gepäck zeigt

Unterkunft

Hotelzimmer, Privat an Privat oder ein Timesharing Apartment buchen. Bei allen Unterkunftsarten kann es zu Schwierigkeiten mit Vermieter:innen, beim Storno oder wegen nachträglicher Forderungen kommen. Wir zeigen worauf man aufpassen soll.

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