Am Dienstag und Donnerstag zwischen 9.00 und 13.00 Uhr
ist die EU Hotline des EVZ mit Fachjurist:innen besetzt. 

• Hier handelt es sich um ein spezielles Service, das es allen Verbrauchern mit Wohnsitz in Österreich erlaubt, telefonische Beratung zu grenzüberschreitenden Problemen einzuholen.
• Ebenso sind ausländische Anrufer:innen willkommen, die juristische Beratung bei ihren Verbraucherproblemen mit österreichischen Firmen suchen. 

Mit der Europa-Hotline gewährleisten wir einen raschen Sofortkontakt mit unseren Mitarbeiter:innen und in den meisten Fällen eine sofortige Hilfestellung.