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Fragen und Beschwerden
Haben Sie Probleme mit einem Unternehmen im EU-Ausland oder eine Frage zu Ihren Rechten? Wir finden Lösungen mit Firmen aus dem EU-Ausland, Island, Norwegen oder Großbritannien ohne Gerichtsprozess. Wir arbeiten kostenlos mit einer hohen Erfolgsquote. Füllen Sie dafür unser Onlineformular✍️ aus. Bitte beachten Sie unsere Erklärungen 💡 dazu.
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Flugreise
Unsere Ratgeber zu Flugverspätung, Flugabsage, Flugverschiebung, verweigertem Boarding, Überbuchung, Problemen mit dem Fluggepäck. Für welche Flüge gelten meine EU Fluggastrechte? Von wem, was oder wieviel kann ich fordern?
Onlinebestellung
Wenn es beim Einkauf im Internet hakt, hilf unsere Artikelserie z.B. über Rechte bei Lieferverzug, über Gewährleistung oder Garantie, Rücktritt oder Wandlung vom Vertrag, Warenrückgabe, Mängel bei digitalen Leistungen...
Warnungen
In dieser Rubrik finde Sie unsere relevantesten Warnartikel über aktuelle Betrugsversuche und Abzockemaschen, sowie unseriöse oder halblegale Geschäftspraxen mit konkreten Tipps zu sinnvollen Gegenmaßnahmen.
Pauschalreise
Bei Pauschalreisen wurden mehrere Reiseleistungen wie zum Beispiel Anreise und Unterkunft auf einmal bezahlt. Pauschalreisende genießen weiter gehende gesetzliche Schutzrechte. Wir erklären, worauf Sie alles Anspruch haben und am besten einfordern.
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Beschwerden aufgrund von Leihautobuchungen sind nicht selten. Wir fassen zusammen, was es bei Vertragsabschluss vor Ort oder Online, bei Abholung und Rückgabe des Wagens, oder bei ungerechtfertigten Abbuchungen zu tun gilt.
Unterkunft
Hotelzimmer, Privat an Privat oder ein Timesharing Apartment buchen. Bei allen Unterkunftsarten kann es zu Schwierigkeiten mit Vermieter:innen, beim Storno oder wegen nachträglicher Forderungen kommen. Wir zeigen worauf man aufpassen soll.
