Zum Inhalt

Kontakt

Online fragen oder Beschwerde schicken

Haben Sie Probleme mit Unternehmen im Ausland oder eine Frage zu Ihren Rechten? Am besten gegeben Sie Ihr Anliegen in unser Onlineformular ein. Öffnen Sie zunächst diese Erklärseite. Sie informiert über die Voraussetzungen, damit wir für Sie kostenfrei aktiv werden können. Ganz oben ist dort die Eingabemaske für Fragen und Beschwerden verknüpft.

Oranges kreisrundes Piktogramm zeigt Laptop auf dessen Bildschirm drei nummerierte Checkboxen zu sehen sind, wobei die mittlere angewählt ist

Eingabemaske für Fragen und Beschwerden

Telefonische Beratung

Sie erreichen uns unter 01 - 588 77 81
Unsere Hotline ist mit Fachjurist:innen besetzt

  • am DIENSTAG zwischen 9 - 13 Uhr
  • am DONNERSTAG zwischen 9 - 13 Uhr
Piktogramm zum Thema "Telefonberatung durch ECC Mitarbeiter"

EVZ Hotline

Persönliche Beratung

Wir besprechen mit Ihnen Ihr Problem mit der ausländischen Firma in der Mariahilferstraße 81. Sie sollten den Schriftverkehr mit dem Unternehmen, Rechnungen usw. mitbringen.

  • am DIENSTAG zwischen 9 - 15 Uhr
  • am DONNERSTAG zwischen 9 - 15 Uhr
Kreisrundes gelbes Piktogramm zeigt Gebäude mit EU Flagge und offener Tür und einem "open" Schild

Beratung vor Ort

Kartenausschnitt zeigt EVZ Wien Standort und Pfeile von den Verkehrsanbindungen dorthin
Bild: EVZ Österreich
Eingang zum VKI Beratungszentrum Mariahilferstraße
Bild: EVZ Österreich

Standort in Wien

Europäisches Verbraucherzentrum Österreich im VKI
Mariahilfer Straße 81
A-1060 Wien
🚇 U3 Zieglergasse / Neubaugasse
🚌13A / 14A Neubaugasse
🚗 Wir sind in der Fußgängerzone! 
🅿️ Parkgarage in Damböckgasse 4

Straßenansicht des Eingangs zum VKI / EVZ in Innsbruck
Bild: EVZ Österreich

Standort in Innsbruck

Europäisches Verbraucherzentrum im VKI Tirol
Maximilianstraße 9
A-6020 Innsbruck
🚆600m vom Bahnhof via Salurnerstraße
🚌 Station Landesgericht
🚋 Station Triumphbogen / Casino

Presseanfragen

Wenn Sie als Journalist:in Informationen zu grenzüberschreitenden Themen aus dem Verbraucher:innenschutz oder Interviewpartner:innen zum Thema benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Pressestelle: presse@vki.at

Piktogramm zum Thema "Interview"

Interview

Diesen Beitrag teilen

Facebook Twitter Drucken E-Mail
Sozialministerium
VKI
EU
ECC
Zum Seitenanfang