Vielen Dank für Ihr Interesse! Wir bitten um Verständnis, dass es derzeit zu größeren Verzögerungen in der Bearbeitung von Anfragen kommt, da es heuer wegen der Pandemie so viele Anfragen zum Thema Reiserecht gab, wie noch nie zuvor. Wir tun unser Möglichstes, um die eingelanten aber noch nicht eröffneten Fälle gereiht nach dem Einlangen aufzuarbeiten. Besuche im Beratungszentrum in der Mariahilferstraße sind wieder möglich, wir bitten Sie aber, vor einem Besuch kurz bei unserer Hotline anzurufen und Ihr Kommen anzukündigen. Ein solcher Anruf hat den Vorteil, dass wir Sie über notwendige Unterlagen informieren können, die für eine Intervention hilfreich sind und die sie gleich mitnehmen können.

Telefonberatung

01/ 588 77 81 von Montag bis Donnerstag von 9.00 bis 13.00 Uhr

Hierbei handelt es sich um ein spezielles Service, das es Verbrauchern aus ganz Österreich erlaubt, Anfragen zu grenzüberschreitenden Problemen zu stellen beziehungsweise Beratung einzuholen, um solche Probleme zu vermeiden.