Europäische Institutionen
Die wichtigsten Links zum Konsumentenschutz auf europäischer Ebene.
- Netz der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ-Netz)
http://ec.europa.eu/consumers/ecc/about_ecc_de.htm
Das Netz der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ-Netz) dient Verbrauchern, die auf dem EU-Binnenmarkt Waren und Dienstleistungen kaufen. - Consumers, Health, Agriculture and Food Executive Agency (Chafea)
http://ec.europa.eu/eahc
Seit 1.1.2014 Nachfolgerin der EAHC (Executive Agency for Health and Consumers), setzt verschiedene EU-Förderprogramme um und regelt die Projektabwicklung. - Neue Verbraucher-Website der Europäischen Kommission
http://ec.europa.eu/consumers/index_de.htm
Die Website für Verbraucherfragen ist in allen elf Amtssprachen der EU verfügbar. - Europäische Kommission - Generaldirektion für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit, DG SANTE
http://ec.europa.eu/dgs/health_food-safety/index_de.htm - Europäische Kommission - Generaldirektion für Justiz und Verbraucher, DG JUST
http://ec.europa.eu/justice/index_en.htm#newsroom-tab - Europäische Kommission
http://ec.europa.eu/austria/
Vertretung in Österreich - Europäisches Parlament
http://www.europarl.at
Vertretung in Österreich - Dialog mit Bürgern - das neue Webportal der EU-Kommission
http://ec.europa.eu/youreurope/
Die Website enthält Leitfäden zu zehn Bereichen des EU-Rechts und mehr als 1 300 ausdruckbare mehrsprachige Merkblätter mit praktischen Tipps. Dieses Portal ist in allen 20 Amtssprachen abfragbar. - FIN-NET
http://ec.europa.eu/internal_market/fin-net/index_de.htm
Netzwerk für Verbraucherbeschwerden über Finanzdienstleistungen - SOLVIT
http://ec.europa.eu/solvit/site/index_de.htm
Der Problemlösungsmechanismus SOLVIT wurde 2002 offiziell ins Leben gerufen, um Bürgern und Unternehmen eine einfache schnelle und kostenlose Möglichkeit zu geben, Probleme bei der Anwendung von Binnenmarktvorschriften zwischen EU-Mitgliedstaaten aus der Welt zu räumen. - Europe Direct
http://www.europainfo.at
Die Info Points Europa sind regionale Informationsstellen im Rahmen eines unionsweiten Informationsnetzwerkes. - Europäisches Justizielles Netz für Zivil- und Handelssachen
http://ec.europa.eu/civiljustice/index_de.htm
Neue Website für EU-Bürger in 11 Sprachen
Konsumentenschutz in Österreich
Konsumentenschutz hat in Österreich einen hohen Stellenwert. Hier finden Sie die Links zu den wichtigsten Konsumentenschutzeinrichtungen.
- Verein für Konsumenteninformation
http://www.vki.at
Trägerorganisation des Europäischen Verbraucherzentrums - Verein für Konsumenteninformation - Abteilung Recht
http://www.verbraucherrecht.at
Aktuelle News zum österreichischen Verbraucherrecht - Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
http://www.konsumentenfragen.at
Aktuelle Entwicklungen im Verbraucherschutz in Österreich wie auch auf europäischer und internationaler Ebene. - Internetombudsmann
http://www.ombudsmann.at
Informiert über Trends und Neuheiten im Bereich Internet-Shopping. - Watchlist Internet
http://www.watchlist-internet.at
Die Watchlist Internet ist eine unabhängige Informationsplattform zu Internet-Betrug und betrugsähnlichen Online-Fallen aus Österreich. Sie informiert über aktuelle Betrugsfälle im Internet, gibt Tipps zur Prävention und erklärt, wie gängige Betrugsmaschen im Internet funktionieren. - Arbeiterkammer
https://arbeiterkammer.at/beratung/konsumentenschutz/index.html
Konsumenteninformation der österreichischen Arbeiterkammern
Außergerichtliche Schlichtung
Neben dem Konsumentenschutz gibt es auch die Möglichkeit, sich als Konsument an eine außergerichtliche Schlichtungsstelle zu wenden. Es gibt sieben Stellen, die jeweils branchenspezifisch tätig sind (z.B. Post, Bankenwesen, Telekommunikation), sowie eine allgemeine.
- Staatlich anerkannte Schlichtungsstellen in Österreich
Liste des EVZ - Verbraucherschlichtung Austria
http://verbraucherschlichtung.at
Allgemeine Stelle für jene Fälle, die nicht in die Zuständigkeit der anderen 7 Schlichtungen fallen
Weitere nützliche Webseiten
Hier finden Sie eine Auswahl interessanter Webseiten.
- Insolvenzdatei - Österreich
http://www.edikte.justiz.gv.at
Das Justizministerium veröffentlicht tagesaktuell sämtliche laufende Insolvenzverfahren. In die Bekanntmachungen zu Konkursverfahren vor österreichischen Gerichten kann jederzeit kostenlos Einsicht genommen werden. Ebenso werden wichtige Zusatzinformationen, wie Name, Adresse des Masseverwalters, sowie die Frist zur Anmeldung von Forderungen angeben. - Reiseveranstalterverzeichnis - Österreich
https://www.bmdw.gv.at/Unternehmen/Reiseveranstalter/Seiten/Veranstalterverzeichnis.aspx
Art. 7 der Pauschalreiserichtlinie sieht vor, dass Reisebürokunden im Fall der Zahlungsunfähigkeit oder des Konkurses des Reisebürounternehmens die von ihnen bereits bezahlten Beträge rückerstattet bekommen und ihre Rückreise sichergestellt ist. Dementsprechend bestimmt die Gewerbeordnung 1994 (GewO 1994), dass die Veranstaltung von Pauschalreisen nur zulässig ist, wenn der betreffende Reiseveranstalter in ein beim Bundesministerium für wirtschaftliche Angelegenheiten geführtes Veranstalterverzeichnis eingetragen ist. Der Eintragung geht eine genaue Prüfung der Insolvenzabsicherung durch das Ministerium voraus. - Reiseveranstalterregister - Deutschland
http://www.tip.de/register/
Mit dem Sicherungsschein belegen Veranstalter, dass die Anzahlung und der Reisepreis für Pauschalreisen abgesichert ist. Ist mein deutscher Veranstalter versichert und wo? Hier finden Sie die Antwort - Österreichs größter Presseverteiler
http://www.pressetext.at
liefert täglich kostenlos Informationen online und via e-mail. - APA Online
http://www.apa.at
ist Ihr professionelles Informationssystem. Egal, ob Sie sich mit dem APA OnlineManager in kürzester Zeit die richtige Information aus etwa zehn Mio Agentur-, Zeitungs- oder Firmendatenbank-Dokumenten suchen. Oder ob die APA-Selektionsteams online für Sie recherchieren. Für Sie bedeuten die Dienstleistungen der APA stets den kürzesten Weg zwischen Ihrem Informationsbedarf und der passenden Antwort. - Außenministerium - Schengen-Raum
https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/einreise-und-aufenthalt-in-oesterreich/einreise-und-visum/schengenvisum/
Alle Informationen zum Schengen-Raum (Länderliste, Einreise, Visa etc.) - Urheberrecht.de: Urheberrecht bei Social Media - Worauf Sie beim Teilen und Liken achten sollten
Kostenlose Broschüre des deutschen Berufsverbands der Rechtsjournalisten e.V.
E-Commerce Verbindungstellen in Österreich und Deutschland:
- Österreich: Bundesministerium für Justiz
https://www.justiz.gv.at/web2013/home/buergerservice/informationen_und_hinweise/informationen_des_bmj_als_verbindungsstelle__nach_dem_e-commerce-gesetz~2c948485371225d60139575fbe050bbe.de.html?highlight=true - Deutschland: ZEV Kehl
http://www.ecommerce-verbindungsstelle.de/startseite/
