Musterbrief #49: keine Betreuungsleistungen durch Fluglinie

Musterbrief "Fehlende Betreuungsleistungen Flug" wurde zuletzt am 1.12.2021 überarbeitet.

Diese Textvorlage basiert auf folgender Sachlage:

Ihr Flug oder Ersatzflug war mehr als 2 Stunden verspätet
Ihnen wurden von der Fluglinie keine kostenlosen Snacks oder Erfrischungen zur Verfügung gestellt
Ihnen wurden von der Fluglinie bei Bedarf keine zwei kostenlosen Telefonate oder E-Mails zur Verfügung gestellt
Wenn der Abflug nicht am gleichen Tag war wurde ihnen der Hoteltransfer nicht vergütet
Wenn der Abflug nicht am gleichen Tag war wurde ihnen die Übernächtigung nicht vergütet
Sie haben Rechnungen über oben genannte Ausgaben

Mit dieser Vorlage fordern Sie eine Ausgleichszahlung von der Fluglinie entsprechend Ihrer Rechte aus folgendem Gesetzestext:

Verordnung (EG) Nr. 261/2004 Artikel 9 mit Vorschriften über die Fluggastentschädigung

Unser Ratgeber Artikel zu Flugverspätungen
https://europakonsument.at/flugverspätung

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