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Rechte bei Pauschalreisen

Rundes gelbes Piktogramm mit Palmen und Sonneschirm Symbol vor einem Fotohintergrund, der einen sauberen Sandstrand zeigt
Bild: EVZ Österreich

Bei Pauschalreisen wurden mehrere Reiseleistungen wie zum Beispiel Anreise und Unterkunft auf einmal bezahlt. Pauschalreisende genießen weiter gehende gesetzliche Schutzrechte. Weitere Informationen, passende Musterbriefe und situationsabhängige Handlungsanweisungen finden Sie in den hier gesammelten Ratgeber Artikeln.

Gesammelte Artikel zum Thema Pauschalreisen

Couple is planning their holidays

FAQ Pauschalreise

Auf 16 häufig gestellte Fragen geben wir einen kurzen Überblick über Ihre Rechte auf Pauschalreisen. Dieser Schutz basiert auf dem österreichischen Pauschalreisegesetz (PRG). Wir verweisen in diesen FAQs bei Bedarf auf detailliertere Artikel, um möglichst kurze Antworten bereitzustellen.

Frau in Alltagskleidung mit Rollkoffer lehnt an Wand

Insolvenzschutz bei Pauschalreisen

Sie haben sich schon lange auf einen schönen Urlaub gefreut, doch dann wird eine der beteiligten Firmen insolvent. Das ist für viele Konsumenten zunächst einmal ein Schock. Kann ich trotzdem reisen? Muss ich einen gewissen Teil nochmals bezahlen? Ist zwar mein Urlaub geplatzt, aber ich bekomme all das bezahlte Geld zurück? Oder habe ich meine Ersparnisse auch noch verloren?

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FAQ - Mängel vor Ort bei Pauschalreisen

Wenn sich der Urlaubstraum als Albtraum entpuppt, informieren wir, welche Schritte bei Reisemängeln unternommen werden können und welche Rechte Konsumenten in solchen Fällen haben.

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