Musterbrief #14: Buttonlösung
Musterbrief "Buttonlösung" wurde zuletzt am 01.03.2023 überarbeitet.
Diese Textvorlage basiert auf folgender Sachlage:
- Sie haben eine Bestellung / Abo auf einer Webseite abgeschlossen
- Der Bestellvorgang war auf der Webseite ist so gestaltet, dass die Kosten dort nicht klar angegeben sind
- z.B. steht auf dem Bestell Button nicht die Aufschrift "Kostenpflichtig bestellen" oder "Kaufen" sondern "Weiter", "Paket bestellen" oder ähnliches
- Sie fechten das Zustandekommen des Kaufvertrages an und fordern eine Ausbuchung der Rechnung
- Sie fordern eine Rückzahlung des bezahlten Betrages (optional)
Mit dieser Vorlage erklären sie den Kaufvertrag für nichtig; gemäß Ihrer Rechte aus folgenden Gesetzestexten:
- § 8 FAGG(Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz) über besondere Erfordernisse bei elektronisch geschlossenen Verträgen die Absätze 1 und 2.
Allgemeine Hinweise zur unseren Musterbriefen
https://europakonsument.at/allgemeine-hinweise-zu-unseren-musterbriefen/5722
Unser Artikel zu Problemen mit Buttonlösung
https://europakonsument.at/gueltiger-kaufabschluss-im-internet-die-buttonloesung/64915