Musterbrief #51: Fluggepäck beschädigt

Diese Textvorlage basiert auf folgender Sachlage:

• Ihr Fluggepäck kam beschädigt an
• Sie haben am Flughafen oder auf der Webseite der Airline ein Schadensanzeigeformular (Property Irregularity Report) ausgefüllt
• Wenn Gepäcksinhalte beschädigt wurde und Sie darüber Kostenersatz fordern, war dieser entsprechend der ABB (Allgemeine Beförderungsbedingungen) befördert / verpackt worden
• Sie haben eventuell die Fluglinie bereits allgemein über die Beschädigung informiert, aber noch keinen Geldersatz gefordert.
• Sie haben von einem Fachgeschäft für Gepäck eine schriftliche Einschätzung von etwaigen Reparaturkosten oder bei grober Beschädigung eine Einschätzung des Zeitwerts des Gepäckstücks, wenn es nicht beschädigt wäre.