Tipps zu unseren Musterbriefen

📂Richtigen Brief herunterladen

1. Öffnen Sie unsere Liste mit allen Musterbriefen.
2. Finden Sie den passenden Brief für Ihr Problem. In der Liste gibt es für fast jeden Musterbrief eine Erklärung, wofür der einzelne Brief gut ist. Dafür in der Liste auf "🔎 Details" klicken. Wenn Sie trotzdem unsicher sind, können Sie uns anrufen.
3. Laden Sie den Brief herunter. Der Brief wird als .docx Datei auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie sollten das nicht mit dem Handy machen. Sie müssen den Brief ein wenig anpassen. Das geht besser mit dem Computer.

✍️ Brief an Ihr Problem anpassen

1. Öffnen Sie den heruntergeladenen Brief in einem Schreibprogramm.
2. Alle gelb gefärbten Stellen ausfüllen.
3. Einige Briefe sind für verschiedene Situationen gemacht. Sie müssen solche Stellen aus dem Brief löschen, die Sie nicht für Ihre Situation brauchen. Das Anpassen des Textes liegt in Ihrer eigenen Verantwortung.
4. Löschen Sie unsere Erklärungen aus dem Brief. [Erklärungen dort in grauer Schrift]

✉️ Mit der Post versenden

1. Den angepassten und ausgefüllten Brief ausdrucken und mit der Hand unterschreiben.
2. Eventuell Kopien von Rechnungen, Beweisfotos dazugeben. Keine Originale per Post versenden! Eine Kopie vom Brief und den Dokumenten zur Sicherheit aufheben.
3. Die Postadresse finden Sie zum Beispiel auf der Webseite des Unternehmens im Impressum, auf der Rechnung oder der Buchungsbestätigung... 
4. Zum Postamt gehen und den Brief an das Unternehmen am besten eingeschrieben abschicken lassen. So bekommen Sie von der Post eine Aufgabebestätigung mit Datum. Wenn Sie bei der Post auch einen Übernahmeschein dazu bezahlen, beweist dieser, dass das Unternehmen Ihren Brief bekommen hat. Diese Belege der Post nicht verlieren! Sie sind als Beweis für Fristen sehr hilfreich.

oder

💻 mit Email schicken

1. Das Email an das Unternehmen senden und nicht an uns! Die Emailadresse finden Sie im Impressum meist ganz unten auf der Webseite des Unternehmens.
2. Fügen Sie den von Ihnen ausgefülltem Brief als Dateianhang (.docx Datei) zur Email hinzu. Ins Email und den Betreff kurz schreiben, worum es geht. Sie können den Text des Briefes aber auch direkt in die Email kopieren und dort bearbeiten.
3. Ein Scan einer Unterschrift oder eine digitale Unterschrift ist nicht zwingend notwendig. Emails gelten juristisch als Schriftform.
4. Falls vorhanden, Rechnungen oder Beweisfotos zur Email anhängen.
5. Sie können zur Sicherheit vor dem Absenden im Emailprogramm "Lesebestätigung anfordern" einstellen.