Außergerichtliche Hilfe
ODR: Ein Jahr Online-Schlichtung
24.03.2017 / EU feiert erstes Jubiläum
Staatlich anerkannte Schlichtungsstellen
In Österreich gibt es sieben branchen-spezifische Schlichtungsstellen sowie eine achte, welche sich um allgemeine Verbrauchergeschäfte kümmert. Im Folgenden finden Sie sämtliche Kontaktdetails, Websites und eine kurze Beschreibung der Zuständigkeiten (Quelle: Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz).
Neue Plattform für außergerichtliche Schlichtung
13.01.2016 / Ab Mitte Februar online
Rechtsdurchsetzung
Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen
Erleichterung für Verbraucher
VKI gewinnt Klage gegen Travelgenio
Irreführende Werbung bei “flexiblem” Ticket des Onlinereiseveranstalters führte zu einer Klage und Verurteilung in Wien.
Rechtswidrige Check-in Gebühr bei Laudamotion
Die Rechtsabteilung des VKI hat Laudamotion erfolgreich wegen der Check-In Gebühren am Flughafen geklagt.
