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Über uns

Wir, das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ), sind in Österreich im Verein für Konsumenteninformation (VKI) angesiedelt. Es gibt in allen EU Mitgliedstaaten, Norwegen, Island und dem Vereinigten Königreich solche Zentren. Sie ermächtigen Verbraucher:innen der EU, die eigenen Rechte zu kennen und die Möglichkeiten des Binnenmarktes voll auszuschöpfen. Die 29 Zentren werden von der EU Kommission finanziert und sind für Hilfesuchende kostenfrei tätig.

Piktogramm zum Thema "EVZ Österreich"

Wir beraten...

... Endverbraucher:innen über deren Rechte beim Erwerb und bei der Nutzung von Waren und Dienstleistungen im europäischen Wirtschaftsraum.

Fragen Sie uns!

Wir intervenieren... 

... außergerichtlich bei Verbraucherproblemen mit Unternehmen. Dabei nehmen wir mithilfe unserer jeweiligen Landesbüros mit den Unternehmen Kontakt auf und fordern im Namen der Geschädigten entsprechend des gesetzlichen Konsumentenschutzes. Dabei erzielen wir in der Regel einvernehmliche Lösungen. Wenn Unternehmen nicht kooperieren, klären wir Geschädigte über weitere Möglichkeiten der Streitbeilegung auf.

Beauftragen Sie uns!

Wir sind als ECC-Net Netzwerk für den Verbraucherschutz aktiv. Unsere Stärke liegt in der Expertise und vernetzten Zusammenarbeit von über 150 Jurist:innen in 29 Länderbüros. Das Video illustriert diese Zusammenarbeit. Finden Sie hier heraus, wer bei Ihrem Problem zuständig ist. Wenn Sie ein anderes Landesbüro kontaktieren möchten, wählen Sie bitte aus folgender Liste: 

Europäische Verbraucherzentren

 

AT Flag
 EVZ Österreich
 Mariahilferstraße 81
 1060 Wien

 

BE Flag
 EVZ Belgien
 Rue de Hollande 13
 1060 Brüssel

 

BG Flag
 EVZ Bulgarien
 14 Bacho Kiro Street 14
 1000 Sofia

 

HR Flag
 EVZ Kroatien
 Ulica grada Vukovara 78
 10000 Zagreb

 

CZ Flag
 EVZ Tschechien
 Štěpánská 796/44
 11000 Prag 1

 

CY Flag
 EVZ Zypern
 Agapinoros 2, IRIS Tower
 1421 Nicosia

 

DK Flag
 EVZ Dänemark
 Carl Jacobsens Vej 35
 2500 Valby

 

EE Flag
 EVZ Estland
 Endla 10a 
 10142 Tallinn

 

FI Flag
 EVZ Finnland
 Lintulahdenkuja 2
 00531 Helsinki

 

FR Flag
 EVZ Frankreich
 Bahnhofsplatz 3
 77694 Kehl (Deutschland)

 

DE Flag
 EVZ Deutschland
 Bahnhofsplatz 3
 77694 Kehl

 

EL Flag
 EVZ Griechenland
 Alexandras Av. 144
 11471 Athen

 

HU Flag
 EVZ Ungarn
 8-11 Csalogány Utca
 H-1027 Budapest

 

IS Flag
 EVZ Island
 Guðrúnartún 1
 105 Rejkavik

 

IE Flag
 EVZ Irland
 Green Street 1
 D07-X6NR Dublin

  

IT Flag
 EVZ Italien
 Via G.M. Lancisi n.25
 00161 Rom

 

LV Flag
 EVZ Lettland
 Brivibas Str.55-207
 1010 Riga

 

LT Flag
 EVZ Litauen
 Algirdo Str.31
 LT-03219 Vilnius

 

LU Flag
 EVZ Luxemburg
 Route d´Arlon 271
 L-1150 Luxembourg

 

MT Flag
 EVZ Malta
 South Street 47A
 VLT1101 Valletta

 

NL Flag
 EVZ Niederlande
 Moreelsepark 1
 3511EP Utrecht

 

NO Flag
 EVZ Norwegen
 Postboks 463
 0105 Oslo

 

PL Flag
 EVZ Polen
 Powstańców Warszawy 1
 00-950 Warschau

 

PT Flag
 EVZ Portugal
 Praça Duque de Saldanha 31-1
 1069-013 Lisbon

 

RO Flag
 EVZ Rumänien
 Bd.Aviatorillor 72, sec.1
 01186 Bucharest

 

SK Flag
 EVZ Slowakei
 Mlynske nivy 44/a
 82715 Bratislava

 

SI Flag
 EVZ Slowenien
 Kotnikova 5
 1000 Ljubljana

 

ES Flag
 EVZ Spanien
 Principe de Vergara 54C
 28006 Madrid

 

SE Flag
 EVZ Schweden
 Tage Erlandergatan 8A
 65102 Karlstad

 

UK Flag
 EVZ Vereinigtes Königreich
 Sylvan Court 1
 Southfields Business Park
 SS156TH Basildon Essex

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