Über das ECC-Net
Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ) ist international bekannt unter dem englischen Akronym ECC-Net. Diese von der EU Kommission finanzierte Gruppe von 29 Verbraucherinstitutionen hat Büros in allen EU Mitgliedstaaten, Norwegen, Island und dem Vereinigten Königreich. In Österreich ist das EVZ im Verein für Konsumenteninformation (VKI) angesiedelt.
Von Ihrem eigenen Wohnsitz und dem Sitz des Unternehmens, mit welchem Sie ein Problem haben, hängt ab, wer für Ihre Beratung zuständig ist:
Ich wohne in Österreich und Firma ist in Österreich
Wenn sowohl Ihr Wohnsitz in Österreich liegt als auch ihre Frage oder Beschwerde ein Unternehmen im Inland betrifft, ist die Beratung des VKI zuständig.
Ich lebe außerhalb der EU
Sollten Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der EU, Island, Norwegen oder dem Vereinigten Königreich haben, können Sie sich an eine Verbraucherschutzorganisation in Ihrem Wohnsitzland wenden. Finden Sie den geeigneten Ansprechpartner auf der Webseite von ICPEN.
Ich lebe in Österreich und Firma ist im EU Ausland
Wenn Sie in Österreichs wohnen und Ihre Frage oder Beschwerde ein Unternehmen aus einem EU Land, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich betrifft, dann füllen Sie bitte unser Onlineformular aus oder kontaktieren uns per Email.
Ich lebe im EU Ausland und Firma ist in Österreich
In allen EU Ländern sowie Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich gibt es ein lokales EVZ. Bitte wenden Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem eigenen Heimatland aus folgender Liste:
Europäische Verbraucherzentren
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EVZ Österreich Mariahilferstraße 81 1060 Wien
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EVZ Belgien Rue de Hollande 13 1060 Brüssel
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EVZ Bulgarien 14 Bacho Kiro Street 14 1000 Sofia
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EVZ Kroatien Ulica grada Vukovara 78 10000 Zagreb
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EVZ Tschechien Štěpánská 796/44 11000 Prag 1
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EVZ Zypern Agapinoros 2, IRIS Tower 1421 Nicosia
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EVZ Dänemark Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby
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EVZ Estland Endla 10a 10142 Tallinn
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EVZ Finnland Lintulahdenkuja 2 00531 Helsinki
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EVZ Frankreich Bahnhofsplatz 3 77694 Kehl (Deutschland)
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EVZ Deutschland Bahnhofsplatz 3 77694 Kehl
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EVZ Griechenland Alexandras Av. 144 11471 Athen
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EVZ Ungarn 8-11 Csalogány Utca H-1027 Budapest
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EVZ Island Guðrúnartún 1 105 Rejkavik
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EVZ Irland Green Street 1 D07-X6NR Dublin
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EVZ Italien Via G.M. Lancisi n.25 00161 Rom
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EVZ Lettland Brivibas Str.55-207 1010 Riga
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EVZ Litauen Algirdo Str.31 LT-03219 Vilnius
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EVZ Luxemburg Route d´Arlon 271 L-1150 Luxembourg
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EVZ Malta South Street 47A VLT1101 Valletta
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EVZ Niederlande Moreelsepark 1 3511EP Utrecht
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EVZ Norwegen Postboks 463 0105 Oslo
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EVZ Polen Powstańców Warszawy 1 00-950 Warschau
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EVZ Portugal Praça Duque de Saldanha 31-1 1069-013 Lisbon
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EVZ Rumänien Bd.Aviatorillor 72, sec.1 01186 Bucharest
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EVZ Slowakei Mlynske nivy 44/a 82715 Bratislava
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EVZ Slowenien Kotnikova 5 1000 Ljubljana
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EVZ Spanien Principe de Vergara 54C 28006 Madrid
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EVZ Schweden Tage Erlandergatan 8A 65102 Karlstad
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EVZ Vereinigtes Königreich Sylvan Court 1 Southfields Business Park SS156TH Basildon Essex
Das Netzwerk der 29 Europäischen Verbraucherzentren (EVZ) gibt Verbrauchern in der EU die Möglichkeit, ihre Rechte zu erfahren und die Möglichkeiten des Binnenmarktes voll auszuschöpfen.
unser Auftrag
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