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Über das ECC-Net

Das Netzwerk der Europäischen Verbraucherzentren (EVZ) ist international bekannt unter dem englischen Akronym ECC-Net. Diese von der EU Kommission finanzierte Gruppe von 29 Verbraucherinstitutionen hat Büros in allen EU Mitgliedstaaten, Norwegen, Island und dem Vereinigten Königreich. In Österreich ist das EVZ im Verein für Konsumenteninformation (VKI) angesiedelt.

Von Ihrem eigenen Wohnsitz und dem Sitz des Unternehmens, mit welchem Sie ein Problem haben, hängt ab, wer für Ihre Beratung zuständig ist:

  • Ich wohne in Österreich und Firma ist in Österreich

Wenn sowohl Ihr Wohnsitz in Österreich liegt als auch ihre Frage oder Beschwerde ein Unternehmen im Inland betrifft, ist die Beratung des VKI zuständig.

 

  • Ich lebe außerhalb der EU

Sollten Sie Ihren Wohnsitz außerhalb der EU, Island, Norwegen oder dem Vereinigten Königreich haben, können Sie sich an eine Verbraucherschutzorganisation in Ihrem Wohnsitzland wenden. Finden Sie den geeigneten Ansprechpartner auf der Webseite von ICPEN.

 

  • Ich lebe in Österreich und Firma ist im EU Ausland

Wenn Sie in Österreichs wohnen und Ihre Frage oder Beschwerde ein Unternehmen aus einem EU Land, Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich betrifft, dann füllen Sie bitte unser Onlineformular aus oder kontaktieren uns per Email.

 

  • Ich lebe im EU Ausland und Firma ist in Österreich

In allen EU Ländern sowie Island, Norwegen und dem Vereinigten Königreich gibt es ein lokales EVZ. Bitte wenden Sie sich an das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem eigenen Heimatland aus folgender Liste: 

Europäische Verbraucherzentren

 

AT Flag
 EVZ Österreich
 Mariahilferstraße 81
 1060 Wien

 

BE Flag
 EVZ Belgien
 Rue de Hollande 13
 1060 Brüssel

 

BG Flag
 EVZ Bulgarien
 14 Bacho Kiro Street 14
 1000 Sofia

 

HR Flag
 EVZ Kroatien
 Ulica grada Vukovara 78
 10000 Zagreb

 

CZ Flag
 EVZ Tschechien
 Štěpánská 796/44
 11000 Prag 1

 

CY Flag
 EVZ Zypern
 Agapinoros 2, IRIS Tower
 1421 Nicosia

 

DK Flag
 EVZ Dänemark
 Carl Jacobsens Vej 35
 2500 Valby

 

EE Flag
 EVZ Estland
 Endla 10a 
 10142 Tallinn

 

FI Flag
 EVZ Finnland
 Lintulahdenkuja 2
 00531 Helsinki

 

FR Flag
 EVZ Frankreich
 Bahnhofsplatz 3
 77694 Kehl (Deutschland)

 

DE Flag
 EVZ Deutschland
 Bahnhofsplatz 3
 77694 Kehl

 

EL Flag
 EVZ Griechenland
 Alexandras Av. 144
 11471 Athen

 

HU Flag
 EVZ Ungarn
 8-11 Csalogány Utca
 H-1027 Budapest

 

IS Flag
 EVZ Island
 Guðrúnartún 1
 105 Rejkavik

 

IE Flag
 EVZ Irland
 Green Street 1
 D07-X6NR Dublin

  

IT Flag
 EVZ Italien
 Via G.M. Lancisi n.25
 00161 Rom

 

LV Flag
 EVZ Lettland
 Brivibas Str.55-207
 1010 Riga

 

LT Flag
 EVZ Litauen
 Algirdo Str.31
 LT-03219 Vilnius

 

LU Flag
 EVZ Luxemburg
 Route d´Arlon 271
 L-1150 Luxembourg

 

MT Flag
 EVZ Malta
 South Street 47A
 VLT1101 Valletta

 

NL Flag
 EVZ Niederlande
 Moreelsepark 1
 3511EP Utrecht

 

NO Flag
 EVZ Norwegen
 Postboks 463
 0105 Oslo

 

PL Flag
 EVZ Polen
 Powstańców Warszawy 1
 00-950 Warschau

 

PT Flag
 EVZ Portugal
 Praça Duque de Saldanha 31-1
 1069-013 Lisbon

 

RO Flag
 EVZ Rumänien
 Bd.Aviatorillor 72, sec.1
 01186 Bucharest

 

SK Flag
 EVZ Slowakei
 Mlynske nivy 44/a
 82715 Bratislava

 

SI Flag
 EVZ Slowenien
 Kotnikova 5
 1000 Ljubljana

 

ES Flag
 EVZ Spanien
 Principe de Vergara 54C
 28006 Madrid

 

SE Flag
 EVZ Schweden
 Tage Erlandergatan 8A
 65102 Karlstad

 

UK Flag
 EVZ Vereinigtes Königreich
 Sylvan Court 1
 Southfields Business Park
 SS156TH Basildon Essex

 

 

Das Netzwerk der 29 Europäischen Verbraucherzentren (EVZ) gibt Verbrauchern in der EU die Möglichkeit, ihre Rechte zu erfahren und die Möglichkeiten des Binnenmarktes voll auszuschöpfen.

Piktogramm zum Thema "Ziel"

unser Auftrag

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