Rechte & Pflichten
Außergerichtliche Hilfe
1 Jahr juristische Hilfe durch EVZ in Verbraucherfällen mit Corona Bezug
Geschädigte wendeten sich 2020 mehr denn ja an das Europäische Verbraucherzentrum (EVZ) Österreich, angesiedelt im Verein für Konsumenteninformation (VKI). Den heurigen Weltverbrauchertag (15.März) nahmen wir zum Anlass eine Retrospektive über unsere Beratungsaktivität in einem Jahr Corona.
Sammelaktion gegen AUA und Laudamotion Gutscheine
VKI sammelt Geschädigte bis Ende Juni 2020 , deren Flug storniert, und stattdessen nur ein Gutschein als Ersatz angeboten wurde.
Rechtsdurchsetzung
Aliaz zu hoher Strafzahlung verurteilt
Erster Erfolg gegen die lettische Firma, die europaweit dubiose Potenzmittel und Abnehmpillen vertreibt und dabei versucht Verbrauchern unerwünschte Abonnements aufzuhalsen.
Europäisches Mahnverfahren
Wenn es zu keiner außergerichtlichen Einigung zwischen Konsumenten und Unternehmen kommen kann und diese in unterschiedlichen EU Ländern ansässig sind, dann gibt es zwei vereinfachte und kostengünstigere Varianten zur Streitbeilegung vor Gericht.
Europäisches Verfahren für geringfügige Forderungen
Erleichterung für Verbraucher
