Warnung vor Timesharing Abzocke auf Gran Canaria

Timesharing Gesellschaften bieten unterschiedliche Vertragsarten an. Einerseits befinden sich im gleichen Resort feste Wocheneigentümerschaften. Hierbei steht den Gästen in immer derselben Woche jedes Jahr eine gleich große Wohneinheit zu (Fixed Week Ownership). Normalerweise sind diese bis zu zwei Jahre vor Anreise online oder in einem Call-Center zu reservieren. So haben Sie beispielsweise 30 Jahren lang immer in Kalenderwoche 15  das Apartment Nr.73 im Spring Hotel Vulcano auf Teneriffa bezahlt, egal ob Sie kommen oder nicht.

Ultimativ gibt es dann noch klassische langfristige Timesharing Verträge mit Eigentumsrechten, wo jährlich wiederum fixe Zeitfenster zur Verfügung stehen. Sie kosten sehr viel Geld, vergleichbar mit Wohnungskaufpreisen im Heimatland. Solche Investor:innen in die Clubanlage sind dann echte anteilige Miteigentümer:innen, im Grundbuch eingetragen, und dürfen ihren Anteil auch vererben oder verkaufen. Sie haben wegen laufender Kosten außerdem in Erhaltungsfonds einzuzahlen. Und was überraschen mag - sie bezahlen trotz des hohen Anfangsinvestments sogar pro Aufenthalt vor Ort noch etwas dazu. Im Gegenzug können sie ihre fixe Nutzungsperiode aber auch weitevermieten oder in der Tauschbörse eines Dachverbandes (z.B. RCI) gegen Aufenthalte in Anlagen anderer Mitglieder anderswo eintauschen, wenn sie vom immer gleichen Reiseziel überdrüssig werden sollten.

Auf der anderen Seite gibt es auch dynamische Modelle (Floating Week Ownership) wo verfügbarer Zeitraum und ein Apartment derselben Kategorie bei gewissen Details jährlich variieren können.

In diesem Artikel warnen wir aber vor allem vor Kurzzeitverträgen von bis zu einem Jahr. Streng genommen ist das kein "echtes" Timesharing, aber jenen im Satz zuvor beschriebenen, dynamischen Varianten sehr ähnlich.

Bei der Vertragsunterzeichnung wird nicht über das Widerrufsrecht aufgeklärt und auf der ANFI Homepage sind auch keine Stornomöglichkeiten zu finden. Ein Rücktritt vom Vertrag wird mit der Begründung abgelehnt, dass es kein Widerrufs-, Rücktritts-, Kündigungs- oder Stornierungsrechte gäbe. Liegt die Vertragslaufzeit bei einem Jahr oder weniger, so sind Verbraucher:innen in der Tat nicht durch die EU-Timeshare-Richtlinie geschützt. Dieser Umstand wird von Keilern natürlich gezielt eingesetzt.

Ansonsten, bei langfristigen Verträgen von über einem Jahr, hat die Timesharing Richtlinie der EU ein Rücktrittsrecht deutlich in Artikel 6 verankert. 

Wenn ANFI Personal Ihnen bei der Unterzeichnung zum langfristigen Vertrag kein gesondertes Formblatt für den Widerruf (siehe Artikel 5 Absatz 4) ausgehändigt hat, welches man Ihnen vorgeschrieben, ausgefüllt und schriftlich in Papierform oder auf einem anderen dauerhaften Datenträger (z.B. per Email) zur Verfügung hätte stellen müssen, so verlängert Ihnen das Gesetz die Rücktrittsfrist sogar um ein Jahr.

Laut Artikel 9 der Timesharing Richtlinie sind jegliche Anzahlungen vor Ende der Rücktrittsfrist untersagt. Somit haben Sie auch Anspruch auf die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung. Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, so dürfen Ihnen laut § 8 (2) auch keine Kosten entstehen und sie müssen für keine Leistung aufkommen, die vor dem Widerruf möglicherweise erbracht wurden.

Dennoch, auch wenn Sie einen Vertrag unter einem Jahr Laufzeit unterschrieben haben, greift das Recht auf Rücktritt vom Vertrag gemäß der Verbraucherrechterichtlinie und der Richtlinie zu unlauteren Geschäftspraktiken. Ein erklärter Rücktritt binnen 14 Kalendertagen von einem Vertrag, der außerhalb von Geschäftsräumlichkeiten geschlossen wurde, ist somit auf eine den genannten Richtlinien begründet. Da diese auch in spanisches Recht übertragen wurden können Sie bei Bedarf folgenden Musterbrief nutzen:

• Halten Sie sich von Infoveranstaltungen fern! Den aggressiven Verkaufspraktiken kann man sich schwer entziehen.
• Lassen Sie sich vor Ort nicht zu einem Vertrag überreden und unterschreiben Sie nichts vorschnell! Ist erst der Vertrag unterschrieben, wird es schwer, diesen wieder aufzulösen. Manchmal wird mit einer Vertragslaufzeit von unter einem Jahr getrickst, damit der Schutz der Europäischen Timesharing-Richtlinie nicht mehr greift.
• Leisten Sie keine Anzahlung. Nicht per Kreditkarte, nicht per Bankomatkarte und keinesfalls in bar. Insbesondere bei Barzahlung ist es fast unmöglich, das Geld zurück zu erhalten.
• Polizei kontaktieren, wenn Sie während oder nach den Vertragsverhandlungen in irgendeiner Form bedrängt, unter Druck gesetzt oder mit Anrufen belästigt werden.
• Prüfen Sie die Informationen und Vertragsbedingungen genau und überlegen Sie, ob das angebotene Produkt wirklich zu Ihnen passt. Überlegen Sie gut, ob Sie sich langfristig an einen Ferienort und eine Anlage binden möchten. Was passiert, wenn Sie zum geplanten Zeitpunkt keinen Urlaub bekommen, krank werden oder doch woanders hinreisen möchten? Je nach Vertrag sind dann möglicherweise all Ihre bisherigen Zahlungen verloren.
• Rechnen Sie in Ruhe nach, ob der Preis tatsächlich vorteilhaft ist. Kalkulieren Sie Flug, Transfer und Verpflegung vor Ort mit ein!
• Achten Sie auf die Erwähnung von "begrenzte Verfügbarkeiten" im Vertrag! Auch wenn Ihnen vor Ort etwas anderes erzählt wurde. Das kann bedeuten, dass Sie das gebuchte Appartement zur gewünschten Zeit nicht nutzen können. In so einem Fall eine solche Unverfügbarkeit übers Jahr dokumentieren!
• Achten Sie auf missbräuchliche Vertragsklauseln - etwa wenn darin ein Vertragsrücktritt verboten wird, eine überhöhte Vertragsstrafe oder die Zuständigkeit von Gerichten festgelegt ist, die weit von Ihrem Wohnsitz entfernt sind.