Mit dem Flugzeug reisen
Besonders viele Verbraucherbeschwerden betreffen Flugreisen. Probleme bei Verspätungen, Gepäck, Fluganullierungen, ausstehenden Rückerstattungen und Entschädigungen und ähnliche Beschwerden erreichen das EVZ regelmäßig. Aus diesem Grund sind die Ratgeberartikel in dieser Rubrik zahlreich. Zum Glück und Schutz der Fluggäste gibt es die Fluggastrechteverordnung der EU. Informieren Sie sich hier, um einen Überblick über die Ihnen zustehenden Rechte zu bekommen.
Ausnahmezustand in Brüssel
25.11.2015 / U-Bahn fährt wieder
Air Estonia stellt Betrieb ein
10.11.2015 / Informationen für Passagiere
Air Lituanica bankrott
11.09.2015: Beschwerde-Einreichung bis 23. Oktober 2015
Erweiterte Kontrollen am Flughafen
Ab 1. September 2015 gelten neue Sicherheitsbestimmungen an europäischen - und damit auch österreichischen - Flughäfen. Passagiere sollen demnach in Zukunft genauer auf Sprengstoffspuren kontrolliert werden.
Sorgenfreier Sommer
Sommerzeit ist Urlaubszeit. Endlich mal dem Alltagsstress entfliehen und sich den schönen Dingen des Lebens zuwenden. Umso schlimmer, wenn während der langersehnten Reise plötzlich Probleme auftreten. Eine Liste des EVZ Österreich zeigt auf, wie Sie auf welche Situation reagieren bzw. wo Sie um Unterstützung ansuchen können.
Gefälschte Türkei-Visa
30.06.2015 / Vorsicht beim Kauf eines Visums im Internet
Flugsicherheit: Neue Liste der EU-Kommission
29.06.2015 / Aktualisierung bringt keine neuen Flugverbote
Flugverspätung, Annullierung, verweigertes Boarding
Die Fluggastrechte-Verordnung der EU regelt die Rechte von Konsumenten bei Flugverspätungen, Flugannulierungen oder verweigerter Beförderung.
Air Lituanica stellt Betrieb ein
26.05.2015 / Bis Ende Mai kann auf Flüge der Air Baltic umgebucht werden
Zusatzgebühren bei Flugbuchungen
Online-Reisebüros erfreuen sich heutzutage großer Beliebtheit. Es gibt kaum jemanden, der seine Flugreise nicht im Internet bucht. Doch trotz ihrer Popularität sorgen die Plattformen immer wieder für Ärger unter Konsumenten. Der Grund: Zahlungsgebühren, die erst am Ende des oft langwierigen Buchungsvorganges aufscheinen.
Streik der portugiesischen Airline TAP
04.05.2015 / Weiterhin zahlreiche Flugausfälle, betroffene Passagiere können kostenlos zurücktreten oder umbuchen.
Facebook-Chat zu Passagierrechten
20.04.2015 / Das Portal "Ihr Europa" - in Kooperation mit der DG MOVE - organisiert am 28. April einen live Facebook-Chat zu EU-Passagierrechten.
