Mit dem Flugzeug reisen
Besonders viele Verbraucherbeschwerden betreffen Flugreisen. Probleme bei Verspätungen, Gepäck, Fluganullierungen, ausstehenden Rückerstattungen und Entschädigungen und ähnliche Beschwerden erreichen das EVZ regelmäßig. Aus diesem Grund sind die Ratgeberartikel in dieser Rubrik zahlreich. Zum Glück und Schutz der Fluggäste gibt es die Fluggastrechteverordnung der EU. Informieren Sie sich hier, um einen Überblick über die Ihnen zustehenden Rechte zu bekommen.

Adria Airways insolvent
07.10.2019 / Forderungen anmelden
Flugbuchung: Opodo Prime
Bei Opodo handelt es sich um einen Online-Vermittler für Flüge, Hotels, Mietwägen und Pauschalreisen mit Hauptsitz in England und Spanien. In letzter Zeit erreichen uns mehrere Beschwerden zu der Firma aufgrund ihrer intransparenten Preisgestaltung auf der deutschen Website.

Flugverspätung außerhalb der EU
15.07.2019 / EuGH: Entschädigung durch Airline
Tipps zu Silent Airports
Immer mehr Flughäfen verzichten auf Lautsprecher-Durchsagen. Damit soll der Geräuschpegel gesenkt und Stress für Passagiere reduziert werden. Immer wieder kontaktieren uns jedoch Konsumenten, bei denen es dadurch zu Problemen gekommen ist.

Urteil gegen KLM
10.04.2019 / Gebühren für "no show" unzulässig
Tipps zum Check-in bei Wizz Air
Wir erhalten zahlreiche Beschwerden zu Wizz Air: Die Fluglinie ermöglicht im günstigsten Tarif nur online einen kostenlosen Check-in. Will ein Passagier erst am Flughafen einchecken, fordert Wizz Air dafür eine Gebühr.

WOW Air insolvent
29.03.2019 / Mehrere Fluglinien springen ein
Preisvergleich bei Flugbuchungen
Flugtickets: Ein VKI-Report zeigt, dass es in den meisten Fällen teurer ist, bei Online-Reisebüros zu buchen, als direkt bei den Airlines. Im Fall von Komplikationen spart man sich außerdem zusätzlichen Ärger.

Probleme durch Boeing-Flugverbot
15.03.2019 / Ihre Rechte als Passagier

Laudamotion: Check-in-Gebühr unzulässig
27.02.2019 / Erfolg des VKI

Insolvenz von FlyBMI
20.02.2019 / Britische Airline im Konkurs

Fluglinie Germania insolvent
05.02.2019 / Info für betroffene Konsumenten