Europäische Gerichtsverfahren
29.01.2015 / Einfaches Tool für deutschsprachige Konsumenten
europakonsument_at
All articles on the topic
Private Krankenversicherung
Schutz im In- und Ausland
Internetapotheken
Zehn von 16 regulären EU-Internetapotheken lieferten illegale Medikamente nach Österreich.
Einkaufen im Ausland
Beim grenzüberschreitenden Einkauf kommt es immer wieder zu Fällen von Diskriminierung. Das Europäische Verbraucherzentrum hilft weiter.
Diskriminierung bei Costa Kreuzfahrten
Änderung der Verkaufspolitik nach Intervention des Netzwerks der Europäischen Verbraucherzentren.
Irreführende Gewinnzusagen international einklagbar
Die Regelungen des österreichischen Rechts sind auch gegenüber ausländischen Firmen anwendbar. Oberster Gerichtshof (OGH) verurteilt Schweizer Unternehmen.
Selbstimport von Gebrauchtwagen aus der EU
Der ÖAMTC informiert, worauf Sie beim Auto-Selbstimport achten müssen und wie man richtig vorgeht.
Einheimischentarife
Willkommen im Binnenmarkt
Neue Timesharing-Richtlinie 2008
Konsumenten sollen künftig besser vor unseriösen Angeboten für Teilzeitrechte in Ferienanlagen aller Art geschützt werden. Einheitliche Informationen, Stärkung des Widerrufsrechts und Erweiterung auf Freizeitclubs, Teilzeitrechte an Campingwagen oder Hausbooten als zentrale Neuerungen.
Gewinn oder Falle?
Das BMASK informiert in einer Broschüre, worauf Sie bei der Anmeldung zu Werbefahrten oder der Teilnahme an solchen achten müssen.
Selbstimport von Neuwagen aus der EU
Der ÖAMTC informiert, worauf Sie beim Auto-Selbstimport achten müssen und wie man richtig vorgeht.
Bahnfahren: Beschwerden
Verspätungen, Geldnachforderungen aufgrund falscher Tickets und eingeschränkte Stornomöglichkeiten für gekaufte Tickets sind die häufigsten Ärgernisse.
Fremde Bilder und Texte aus dem Internet
Worauf Sie bei der Veröffentlichung von Inhalten im Internet achten sollten, um eine Abmahnung und mitunter beträchtliche Kosten zu vermeiden.
Kauf von digitalen Inhalten in Onlineshops
Musik- und Filmdateien sowie eBooks sind urheberrechtlich geschützte Inhalte.
Betrug beim Online-Shopping
Achtung vor Internetbetrug in der Weihnachtszeit! Eine neue Studie des EVZ-Netzwerkes informiert.
Einkauf von Markenwaren auf Reisen
Das EVZ Österreich erklärt, was Sie bedenken sollten, wenn am Strand oder in der Flaniermeile ein Händler vorbeikommt.
Traditionsairline oder Billigfluglinie
Die Flugticketbuchung im Internet wird immer populärer. Dabei stellt sich für viele Destinationen, insbesondere auf Kurzstreckenflügen, die Qual der Wahl: Mit welcher Airline soll man fliegen?
Mahnungen von Europa Inkasso GmbH / Collect Inkasso GmbH
03.12.2014 / Derzeit erhält das EVZ Österreich viele Anrufe von Konsumenten, die Mahnungen von einem Inkassobüro aus Deutschland erhalten.
Mietwagen online buchen
Wer am Urlaubsort mobil sein will, bucht seinen Mietwagen meist schon im Voraus online. Das EVZ Österreich hat wichtige Tipps zusammengefasst.
Mit dem Mietauto auf Tour
Wer nicht mit dem eigenen Auto verreist, nützt oft die Gelegenheit per Mietauto fremde Länder zu erkunden.
Spritpreisrechner online
Seit heute steht Konsumenten ein neuer Service zur Verfügung: die Spritpreis-Datenbank!
Insolvenz des Reiseveranstalters
Ein Reiseveranstalter ist ein Unternehmen, das Pauschalreisen organisiert. Das ist, salopp gesprochen, die Firma, von der der Reisekatalog ist. Das Reisebüro ist im Gegensatz dazu der Vermittler, der für Sie beim Reiseveranstalter die Pauschalreise bucht.
Reisebuchung
Was Sie vor Ihrer Reisebuchung wissen sollten.
USA: Klage gegen VEMMA
05.11.2014 / Sammelklage des District Court New York (USA) wegen irreführender Werbung
Gullivers Reisen insolvent
05.11.2014 / Betroffene Konsumenten können sich an den Verein für Konsumenteninformation VKI wenden.
Consumer Champion
Für Personen und Organisationen, die sich für europäische Verbraucherthemen interessieren und sich in diesem Bereich weiterbilden wollen, gibt es eine neue Möglichkeit: Consumer Champion.
Neue EU-Kommission im Amt
Nach der Zustimmung des Europäischen Parlaments zu den Kandidaten des neuen Kommissionspräsidenten Jean-Claude Juncker, konnte die Kommission am 1. November 2014 ihr Amt antreten. Es gab einige Umstruktierungen, die unter anderem auch den Verbraucherschutz betreffen.
Falsche Mahnungen per Mail
30.10.2014 / Konsumenten haben das Europäischen Verbraucherzentrum Österreich (EVZ) auf gefälschte Mahnungen aufmerksam gemacht.
Reifendruck: Schutz für Autofahrer und Umwelt
Ab 1. November 2014 ist es innerhalb der EU Pflicht, dass alle Neuwagen ein so genanntes Reifendruck-Kontrollsystem (RDKS) haben.
Mietwagenfirmen ändern Geschäftspraktiken
Drei führende europäische Anbieter müssen ihre Webseiten überarbeiten, um sie der Dienstleistungsrichtline anzupassen.
Große Geschäfte von kleinen Leuten?
Ob der Kauf einer Wurstsemmel am Schulbuffet, das Herunterladen einer kostenpflichtigen App oder die Bestellung einer Konzertkarte: Auch Kinder und Jugendliche schließen nahezu täglich "Rechtsgeschäfte" ab. EVZ Österreich informiert.
Millionen gefälschter Waren sichergestellt
Über 1,2 Millionen gefälschte Waren und 130 Millionen Zigaretten – das ist die ansehnliche Bilanz einer großangelegten Operation des Europäischen Amts für Betrugsbekämpfung (OLAF) in Kooperation mit zahlreichen internationalen Partnern.
Vier Jahre Haft für "Friedrich Müller"-Betreiber
28.10.2014 / Anklage wegen schweren gewerbsmäßigen Betrugs
Neuer Name, alte Masche
28.10.2014 / Auf der Webseite „shopping-house.com“ wird Markenware zu günstigen Preisen angeboten.
Ebola: EVZ Österreich informiert
Die Ebola-Epidemie in Westafrika sorgt auch in Europa für Unsicherheit bei den Konsumenten. Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich (EVZ) gibt Auskunft über die aktuelle Lage.
Falsche Gewinnbenachrichtigungen im Umlauf
23.10.2014 / Konsumenten erhalten offiziell aussehende Schreiben über einen "Hauptgewinn"
Rumänische Fluglinie insolvent
26.09.2014 / Informationen des Europäischen Verbraucherzentrums Rumänien (EVZ) bezüglich der insolventen SC Necessair Consulting SRL (Fly Romania).
Neue Zehn-Euro-Banknote
Ab 23. September gibt es in ganz Europa einen neuen Zehn-Euro-Schein. Die Banknote soll mit neuen Sicherheitsmerkmalen leichter auf ihre Echtheit geprüft werden können.
EuGH: Airlines dürfen Gepäckgebühren verrechnen
Der Europäische Gerichtshof hat entschieden, dass Gepäckgebühren von Fluggesellschaften zulässig sind. Allerdings gilt das nur für aufzugebende Gepäckstücke, nicht jedoch für Handgepäck. Und: Zusatzkosten müssen bereits bei der Buchung transparent aufgelistet werden.
