Gullivers Reisen insolvent
05.11.2014 / Betroffene Konsumenten können sich an den Verein für Konsumenteninformation VKI wenden.
Kaufen & Bestellen
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Große Geschäfte von kleinen Leuten?
Ob der Kauf einer Wurstsemmel am Schulbuffet, das Herunterladen einer kostenpflichtigen App oder die Bestellung einer Konzertkarte: Auch Kinder und Jugendliche schließen nahezu täglich "Rechtsgeschäfte" ab. EVZ Österreich informiert.
Mietwagenfirmen ändern Geschäftspraktiken
Drei führende europäische Anbieter müssen ihre Webseiten überarbeiten, um sie der Dienstleistungsrichtline anzupassen.
Neuer Name, alte Masche
28.10.2014 / Auf der Webseite „shopping-house.com“ wird Markenware zu günstigen Preisen angeboten.
Kleines Begriffslexikon für Ihre Reisebuchung
Vertragspartner, Vergleichsportal, Vermittler, Veranstalter: Wenn man eine Reise bucht, ist es wichtig, zu wissen, wer der Vertragspartner ist. Klingt einfach, aber bei Online-Buchungen wird es manchmal unübersichtlich. Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich hat die wichtigsten Begriffe für Sie zusammengefasst.
Mehr Sicherheit bei Medikamentenkauf im Internet
Die Europäische Union hat dem Verkauf von gefälschten Arzneimitteln im Internet den Kampf angesagt. Jetzt wurde ein Logo vorgestellt, mit dem seriöse Anbieter gekennzeichnet werden sollen.
ECC-Net: Travel App
Die Europäischen Verbraucherzentren (ECC-Net) haben eine App entwickelt, die Konsumenten bei Problemen auf Reisen unterstützt.
Neue Verbraucherrechte-Richtlinie umgesetzt
Mit Freitag, 13. Juni 2014, ist EU-weit eine neue Verbraucherrechte-Richtlinie in Kraft getreten, die den Verbraucherschutz einheitlicher und effektiver gestalten soll.
Webshop "infurn.com": Unternehmensstand unklar
Der Onlineshop infurn.com ist uns seit Langem bekannt. Die Anzahl der Beschwerdefälle, die an die Europäischen Verbraucherzentren herangetragen werden, ist in den letzten Monaten massiv angestiegen.
Button-Lösung
Besserer Schutz gegen Kostenfallen im Internet
Urlaub ohne Sorgen
Viele Konsumenten treffen zurzeit ihre Urlaubsvorbereitungen für den Sommer. Worauf man achten sollte, um Problemen vorzubeugen bzw. was man tun kann, wenn diese doch eintreten – die Europäische Kommission hat das Wichtigste zusammengefasst.
Frühjahrsputz bei europäischen Reise-Websites
Nationale Verbraucherbehörden kontrollierten 552 Websites von Reiseanbietern. 69 Prozent davon entsprachen nicht dem europäischen Verbraucherrecht.
Online-Zahlungsmöglichkeiten
Um bei Onlinezahlungen die Risiken gering zu halten und die eigenen Daten nicht ständig auf Weltreise zu schicken, sollten je nach Anlassfall unterschiedliche Zahlungsvarianten eingesetzt werden.
Online-Gütesiegel auf dem Prüfstand
Der Bericht "Kann ich Gütesiegeln trauen?" des EVZ-Netzwerkes bietet Konsumenten einen Überblick über 54 europäische Online-Gütesiegel.
Rückerstattung von Kreditkartenzahlungen
Wenn Unternehmen die Rechte von Konsumenten missachten, haben diese Anspruch auf die Rückerstattung von Zahlungen. Wie man zu diesem Recht kommt, zeigt ein Bericht der Europäischen Verbraucherzentren.
In-App-Käufe
Der Markt mit Apps boomt in Europa. Insbesondere Kinder und Jugendliche nutzen Spiele, die meist mit dem Attribut „kostenlos“ gekennzeichnet sind.
Online-Spiele
Kaum eines der Onlinespiele ist tatsächlich "free to play".
Gleichbehandlung in Europa
Ein neuer Report zeigt: Konsumenten sind immer noch benachteiligt.
Infurn - designfurn - living design
Die Beschwerden von Konsumenten nehmen seit einigen Monaten massiv zu.
Flughafentransfer: Preisvergleich
Öffentliche Verkehrsmittel, Privatauto oder Taxi? Das EVZ Österreich hat Preise verglichen.
Nobel-house.com: Vorsicht Betrug
Das Europäische Verbraucherzentrum Österreich erhält derzeit zahlreiche Beschwerden von Konsumenten bezüglich der Webseite www.nobel-house.com.
Apps
App ist die Kurzform für Applikation. Man versteht darunter im Allgemeinen eine Software für Smartphones und Tablets, mit deren Hilfe schnell auf diverse Dienste aus dem Internet zugegriffen werden kann.
Abmahnschreiben eines Anwalts
Bei Verstößen gegen Marken- und Urheberrechte ziehen die Rechteinhaber häufig einen Anwalt zu Hilfe.
Erfahrungen beim Online-Shopping
Das Internet eröffnet Konsumenten eine neue, virtuelle Einkaufswelt.
Gewährleistung in Österreich
Das EVZ Österreich erklärt, wie Sie Ihre Ansprüche auf Gewährleistung geltend machen können.
Wo bleibt die Lieferung?
Lieferverzug bei Warenbestellungen
Online Shopping
Tipps für den sicheren Einkauf im Internet: Das EVZ Österreich hat Informationen für Konsumenten zusammengestellt, die unbesorgt online shoppen wollen - in Europa und weltweit.
Was Online-Verkäufer wissen müssen
Gewährleistung, Schadenersatz, Versandspesen.
Tipps für Käufer
Achtung vor gefälschten Waren.
Gefälschte Nike-Schuhe
Immer mehr gefälschte Markenprodukte werden verkauft. Geschädigt werden dadurch auch Konsumenten.
Achtung bei Foreneinträgen
Wo Meinungsäußerung im Internet zu weit geht
Apps World Ltd.
Apps – Programme für Smartphone-Handys – sind derzeit heiß begehrt.
Besuch beim Zollamt
Produktpiraterie - Irrtum schützt vor hohen Strafen nicht
Verkauf von gefälschten Markenartikeln
Was Sie als Verkäufer im Internet bedenken sollten.
Verkauf von originalen Markenartikeln
Worauf Sie als Verkäufer im Internet achten sollten.
Binnenmarkt für Dienstleistungen
Kommission lanciert ehrgeiziges Programm
Wechselkurse
Der freie Markt regiert.
UGG-Plagiate
Gefälschte Marken-Webseiten
Dienstleistungsrichtlinie ab 28.12.2009 in Kraft
Administrative Hindernisse werden erleichtert
Studieren oder arbeiten im Ausland
E-card ersetzt Auslandskrankenschein.
Europäische Krankenversicherungskarte
Die Rückseite der e-card mit der Bezeichnung "Europäische Krankenversicherungskarte" (EKVK) ist der Ersatz für den früheren Auslandskrankenschein und dient zur Inanspruchnahme ärztlicher Leistungen bei vorübergehenden Aufenthalten in EU-Mitgliedstaaten, EWR-Staaten und der Schweiz. Deshalb sollte die e-card immer im Reisegepäck mit dabei sein.
